Как арендовать машину при глушениях

Даже если мобильный интернет не работает, вы всё равно можете взять Ситидрайв, доехать, куда нужно — и завершить аренду. Вот как это сделать в Нижнем Новгороде:

Вариант 1. Чтобы начать аренду, попробуйте сменить режим сети
Если интернет не ловит, попробуйте сменить диапазон мобильной сети:
Android: Настройки → Мобильные сети → Режим сети → выберите приоритет 3G
iOS: Настройки → Сотовая связь → Параметры → Голос и данные → выберите 2G/3G

Если интернет заработал, забронируйте авто в приложении как обычно. Если в приложении не удалось сделать фото осмотра — сфотографируйте автомобиль с местностью вокруг, сохраните на телефоне, а в конце поездки отправьте на почту we@citydrive.ru.

Вариант 2. Забронируйте авто через Wi‑Fi
Найдите точку доступа — дома, в кафе, у друзей — и забронируйте машину в приложении. Нажмите «Открыть двери» и выдвигайтесь к авто.

Важно:
С момента нажатия на кнопку «Открыть двери» авто перейдёт на тариф «Использование» и будет стоять открытым. Чтобы временно закрыть его, нажмите «Закрыть двери» — машина перейдёт в режим «Парковка». Время в пути до авто не компенсируется, оно оплачивается по тарифу в приложении.

Если вы находитесь далеко от авто, приложение может запросить селфи. Сделайте и отправьте его до отключения от Wi‑Fi.

У автомобиля
Сделайте фото машины на фоне улицы и позвоните в поддержку — мы откроем авто дистанционно. Обязательно проверьте наличие СТС в бардачке.

Чтобы завершить аренду, закройте авто вручную
Вот универсальная инструкция:

• Оставьте двигатель заведённым и откройте водительское окно.
• Выйдите из машины и закройте дверь.
• Нажмите кнопку блокировки дверей.
• Через открытое окно отключите зажигание (Старт/Стоп).
• Нажмите кнопку водительского стеклоподъёмника и выньте руку из салона.
• Проверьте, закрылись ли все двери. Если да, машина закрыта.

Если что-то не получается — мы рядом и всегда на связи: +7 (831) 200-15-74